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Preguntas Frecuentes

Recuperar mi contrasena

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta no te preocupes, sigue estos sencillos pasos para recuperarla.

Tienes que dar clic en el link que dice "Olvidaste tu contraseña?". Accederás a una nueva página donde debes ingresar tu correo electrónico y dar clic en el botón "Enviar".

Después de dar clic al botón, deberás esperar unos instantes mientras la pagina te muestre un aviso donde confirme que un mensaje ha sido enviado a tu cuenta de correo electrónico. Cuando revises tu correo, encontraras un registro con asunto "Recuperar contraseña", al abrirlo encontraras algo como esto.

Copia la contraseña que se muestra en el correo, esta contraseña es generada automáticamente por nuestro sistema, dirígete a nuestra página e ingresa a tu cuenta con la nueva contraseña. Por cuestiones de seguridad te direccionara a una página donde debes cambiar la contraseña, esto con el fin de que tú seas el único conocedor de tu contraseña.

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